Σύντομο ιστορικό

Η εταιρεία Telemarketing A.E. ιδρύθηκε το 1987. Τα πρώτα προϊόντα της Εταιρείας ήταν συλλεκτικά κάτω από το διακριτικό τίτλο «Διεθνείς Μοναδικές Συλλογές». Η εταιρεία, παράλληλα, ανέπτυξε τον τομέα των πωλήσεων μέσω αλληλογραφίας και καταχωρήσεων στα μαζικά μέσα επικοινωνίας κατακτώντας σημαντική θέση στις πωλήσεις από απόσταση.

Το 1991 η Τηλεμάρκετινγκ Α.Ε ανοίγει δυναμικά τις ηλεκτρονικές πωλήσεις στην Ελλάδα ξεκινώντας το θεσμό της τηλεαγοράς στο εθνικής εμβέλειας κανάλι, ΑΝΤΕΝΝΑ. Από το 1993 και έπειτα η Εταιρεία επεκτείνει τη δραστηριότητά της στο σύνολο των καναλιών εθνικής και περιφερειακής εμβέλειας.

Το 1997 υπέγραψε συμφωνία με τον διεθνή κατάλογο αγορών ΟΤΤΟ και ανέλαβε τις πωλήσεις του και το μάρκετινγκ στην Ελλάδα.

Το 1998 αξιοποιώντας την εμπειρία της και την υποδομή της στις πωλήσεις από απόσταση εισάγει την υπηρεσία Telemarketing Fulfillment Services (TFS) αναλαμβάνοντας την παροχή υπηρεσιών προς επιχειρήσεις που επιθυμούν να διεξάγουν εμπόριο από απόσταση.

Το 2000 μετά από μία επιτυχημένη περίοδο δοκιμαστικής λειτουργίας δημιουργεί το πρώτο της ηλεκτρονικό κατάστημα στο διαδίκτυο. Τον ίδιο χρόνο η Εταιρεία αναπτύσσει τις πωλήσεις μέσω τηλεφώνου προσφέροντας σημαντικές ευκαιρίες αγορών στο πελατολόγιό της.

Το 2001 άρχισε να αναπτύσσει καταστήματα λιανικής πώλησης στις κυριότερες πόλεις της Ελλάδος με τον διακριτικό τίτλο Telemarketing Store.

Η Τηλεμάρκετινγκ Α.Ε, ακόμη, πλαισιώνεται από θυγατρικές αλλά και συνεργαζόμενες Εταιρείες με τις οποίες διατηρεί σχέση μετοχικού κεφαλαίου στους τομείς των τηλεπωλήσεων, της παραγωγής οπτικοακουστικών προϊόντων και προωθήσεως προϊόντων Multimedia, PC και αναλώσιμων υλικών Η/Υ.


Η φιλοσοφία μας 

Η φιλοσοφία της εταιρείας συνίσταται σε επενδύσεις πρωτοποριακών προϊόντων και στη βελτίωση της τεχνολογικής και διοικητικής υποδομής της για να προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους πελάτες της.

Όλα τα προϊόντα της Εταιρείας καλύπτονται με τη «Χρυσή Εγγύηση Telemarketing», η οποία επιτρέπει στους πελάτες να αγοράζουν δίχως ρίσκο, χάρη στην παρεχόμενη εγγύηση καλής λειτουργίας και τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων που δεν ικανοποιούν τον πελάτη.

Μέσα σε αυτό το πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσης των υπηρεσιών προς τους πελάτες, η Εταιρεία πιστοποιήθηκε μέσα στο 2005  κατά σύστημα ISO 9001:2000 στη "Διαμεσολάβηση & Παροχή Υπηρεσιών στον τομέα των πωλήσεων κάθε είδους προϊόντων καθώς και αγορά και μεταποίηση αυτών με αλληλογραφία, τηλέφωνο, τελεξ, τηλεόραση".

Τέλος, η Εταιρεία πρωτοστάτησε στη δημιουργία της Ένωσης Εταιρειών Πωλήσεων από Απόσταση και Αμεσου Μάρκετινγκ (ΕΠΑΜ), σκοπός της οποίας είναι η εξυγίανση και ανάπτυξη του εμπορίου που διενεργείται από απόσταση και η προστασία του καταναλωτή.